Лицензионное соглашение по AI-креативам DD SOFT

Обновлено: 21 мая 2026 года.

Этот документ является пользовательским и лицензионным соглашением для функции создания AI-креативов, рекламных изображений и иных визуальных материалов внутри продуктов DD SOFT, включая Dadam и Dadai. Используя функцию генерации изображений, пользователь подтверждает согласие с условиями этого документа.

1. Назначение сервиса

Продукты DD SOFT помогают пользователям работать с аналитикой магазина, товарами, карточками, отзывами, меню, блюдами и рекламными материалами. Функция AI-креативов помогает быстро получить варианты рекламных изображений, идей для карточек товара, блюд, меню, промо-материалов и визуальных концепций.

DD SOFT не является дизайн-студией, рекламным агентством, юридическим консультантом, модератором маркетплейсов или сервисом гарантированной подготовки рекламных материалов. Пользователь самостоятельно решает, использовать ли созданную картинку в рекламе, карточке товара, меню, социальных сетях, мессенджерах или иных каналах.

2. AI-результаты могут быть неточными

Пользователь понимает и принимает, что AI-генерация изображений может работать непредсказуемо.

Созданная картинка может:

  • не соответствовать ожиданиям пользователя;
  • не полностью отражать текстовый запрос, исходную фотографию, товар, блюдо, бренд, цвет, форму, размер, материал или композицию;
  • содержать визуальные ошибки, артефакты, искажения текста, логотипов, упаковки, лиц, рук, предметов или деталей товара;
  • отличаться от реального товара, блюда, фотографии, карточки, меню или рекламного замысла пользователя;
  • не пройти модерацию маркетплейса, социальной сети, рекламной площадки или иного сервиса;
  • быть непригодной для конкретной коммерческой, юридической, рекламной или репутационной цели.

DD SOFT не гарантирует, что AI-картинка будет точной, реалистичной, уникальной, коммерчески эффективной, законной для конкретного использования или соответствующей правилам конкретной площадки.

3. Права на созданную картинку

Если иное прямо не указано в отдельном договоре или тарифе, DD SOFT не претендует на исключительное владение картинкой, созданной пользователем через функцию AI-креативов. В максимально допустимом применимым законом объеме созданная картинка передается пользователю для использования, изменения, публикации и коммерческого применения.

При этом пользователь понимает, что:

  • права на полностью или частично AI-сгенерированные материалы могут регулироваться по-разному в разных странах;
  • DD SOFT не гарантирует возникновение, регистрацию или защиту авторского права на созданную AI-картинку;
  • похожие или сходные изображения могут быть созданы другими пользователями или другими AI-сервисами;
  • передача прав на результат не распространяется на исходные материалы, товарные знаки, изображения людей, фотографии, логотипы, дизайны, персонажей, бренды и иные объекты третьих лиц.

Пользователь предоставляет DD SOFT неисключительное техническое право обрабатывать, хранить, передавать техническим провайдерам, отображать и использовать запросы, исходные материалы и созданные картинки в объеме, необходимом для работы сервиса, поддержки пользователя, диагностики ошибок, учета баланса, безопасности, исполнения закона и улучшения качества сервиса.

4. Списание баланса и бесплатные попытки

Если в интерфейсе используется баланс, лимиты, бонусные картинки, бесплатные попытки, пакеты генераций или иной учет, пользователь соглашается, что списание происходит за факт создания картинки сервисом.

Баланс, лимит или бесплатная попытка списываются даже если:

  • картинка не понравилась пользователю или не подошла по стилю, цвету, композиции, качеству или смыслу;
  • пользователь ожидал другой результат;
  • картинка требует доработки;
  • картинка не была опубликована пользователем или не прошла модерацию внешней площадки;
  • пользователь удалил картинку после создания.

Если запрос технически не был обработан и картинка не была создана по причине сбоя DD SOFT, списание может не производиться или может быть восстановлено по правилам интерфейса, тарифа или решения поддержки.

5. Картинки не подлежат обсуждению по качеству

AI-креативы создаются автоматически. Сервис может давать возможность повторной генерации, изменения запроса, выбора стиля или загрузки другого исходного изображения, если такая функция доступна. Однако DD SOFT не обязан вручную обсуждать, редактировать, перерисовывать, доказывать качество или заменять каждую созданную картинку.

Оценки вида "не понравилось", "не то настроение", "ожидал другой результат" или аналогичные не являются основанием для обязательного возврата баланса, бесплатной попытки или компенсации.

6. Ответственность за исходные изображения и фотографии

Пользователь самостоятельно отвечает за все материалы, которые загружает, отправляет или использует для создания AI-креативов, включая фотографии товаров, блюд, людей, интерьеров, документов, упаковки, логотипы, тексты, скриншоты, бренды и иные изображения.

Загружая исходные материалы, пользователь подтверждает, что:

  • имеет право использовать эти материалы;
  • получил необходимые согласия владельцев, авторов, моделей, сотрудников, клиентов, фотографов, правообладателей и иных лиц;
  • материалы не нарушают авторские права, товарные знаки, права на изображение человека, персональные данные, коммерческую тайну, условия площадок и иные права третьих лиц;
  • материалы не содержат незаконный, вредоносный, мошеннический, вводящий в заблуждение, дискриминационный, оскорбительный или иной запрещенный контент;
  • материалы не содержат конфиденциальные документы, банковские данные, пароли, токены, одноразовые коды или персональные документы, которые не должны передаваться в AI-сервис.

Если пользователь загружает фотографию человека, несовершеннолетнего, сотрудника, клиента, модели, публичного лица или иного третьего лица, пользователь самостоятельно отвечает за наличие законного основания и согласия на такую обработку и дальнейшее использование результата.

7. DD SOFT не проверяет легитимность исходных материалов

DD SOFT не является сервисом юридической экспертизы и не проверяет происхождение, авторство, правообладание, согласия, лицензии, товарные знаки, разрешения моделей, разрешения фотографов или законность каждого загружаемого изображения.

Технические фильтры, модерация или автоматические проверки безопасности не являются юридической экспертизой, не гарантируют законность материала, не подтверждают права пользователя и не освобождают его от ответственности.

8. Запрещенное использование

Пользователь не вправе использовать сервис для создания, обработки или распространения материалов, которые:

  • нарушают закон, права третьих лиц или правила площадок;
  • вводят покупателей в заблуждение относительно свойств, комплектации, качества, происхождения, цены, скидки, гарантии или наличия товара;
  • имитируют официальные документы, сертификаты, банковские, государственные или платежные материалы;
  • незаконно используют чужие бренды, логотипы, персонажей, фотографии людей или защищенный дизайн;
  • создают ложное впечатление одобрения, партнерства, сертификации или участия третьего лица;
  • содержат запрещенный, опасный, дискриминационный, сексуальный, насильственный, экстремистский, мошеннический или иной недопустимый контент;
  • используются для спама, обмана, фишинга, недобросовестной рекламы или нарушения правил маркетплейсов.

9. Использование в рекламе и на площадках

Пользователь самостоятельно проверяет, можно ли использовать созданную картинку на конкретной площадке: Kaspi, маркетплейсе, Instagram, WhatsApp, рекламном кабинете, сайте, печатном материале или ином канале.

Пользователь отвечает за:

  • соответствие картинки реальному товару, блюду, меню и офферу;
  • корректность цены, скидки, характеристик, комплектации, сроков, наличия и рекламных обещаний;
  • соблюдение правил площадки и закона о рекламе;
  • маркировку AI-сгенерированного или синтетического контента, если такая маркировка требуется;
  • получение согласий и лицензий, если картинка содержит чужие объекты, людей, бренды, логотипы или узнаваемый дизайн.

DD SOFT не гарантирует публикацию, прохождение модерации, рост продаж, клики, конверсию или иной рекламный результат.

10. Хранение и обработка материалов

DD SOFT может сохранять запросы, исходные изображения, созданные картинки, технические события, историю генераций, параметры генерации, сведения о списаниях и связанные данные пользователя в объеме, необходимом для работы функции, истории, поддержки, безопасности, диагностики, учета и исполнения закона.

DD SOFT может использовать сторонних технических провайдеров, включая AI-провайдеров, хостинг, хранилище, аналитику и сервисы безопасности. Передача данных таким провайдерам осуществляется в объеме, необходимом для работы функции.

11. Ограничение ответственности

DD SOFT не несет ответственность за решения пользователя, основанные на созданных AI-картинках, публикацию, рекламное использование, претензии покупателей, блокировку карточек, отказ модерации, нарушение прав третьих лиц, споры с площадками или убытки, возникшие в связи с использованием результата.

Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, если они связаны с исходными материалами, запросами, созданными картинками, публикацией или коммерческим использованием результата пользователем.

12. Изменение условий

DD SOFT может обновлять настоящее соглашение, тарифы, лимиты, правила списаний, технические ограничения и доступность функции AI-креативов. Обновленная редакция применяется с момента публикации в приложении, на сайте или в ином доступном пользователю интерфейсе, если не указан иной срок.

13. Контакты

По вопросам работы сервиса, удаления данных, доступа к истории генераций или технической поддержки пользователь может обратиться по адресу: info@ddsoft.kz.